KI und der Beruf Fachwirt/in - Verwaltung: Was sich gerade verändert
Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, die Arbeit von Fachwirten in der Verwaltung erheblich zu verändern. Mit einem KI-Risiko-Score von 74% und einem Automatisierungspotenzial von 64% steht dieser Beruf vor großen Umwälzungen. Das bedeutet, dass viele Routineaufgaben automatisiert werden können, was die Arbeitsweise in der Verwaltung effizienter macht. Zum Beispiel könnte ein Fachwirt, der bisher manuell Dokumente sortiert hat, in Zukunft verstärkt mit Software arbeiten, die diese Aufgabe übernimmt. Dadurch bleibt mehr Zeit für komplexere, menschliche Aufgaben, die Kreativität und Empathie erfordern.
Diese Aufgaben erledigt KI schon heute
Bereits heute nutzen viele Fachwirte in der Verwaltung KI-gestützte Tools, um ihre Arbeit zu erleichtern. Hier sind einige Beispiele:
- DocuWare: Diese Software hilft bei der digitalen Dokumentenverwaltung. Sie nutzt KI, um Dokumente automatisch zu kategorisieren und Workflows zu optimieren, sodass Verwaltungsmitarbeiter weniger Zeit mit Papierkram verbringen.
- Lexoffice: Diese Buchhaltungssoftware automatisiert die Erfassung von Rechnungen und kategorisiert Ausgaben mithilfe von KI. Früher musste man jede Rechnung manuell erfassen, heute erledigt das die Software in einem Bruchteil der Zeit.
- Cognigy: Diese Plattform ermöglicht es, Chatbots zu erstellen, die häufige Anfragen von Bürgern automatisch beantworten. Dies reduziert die Arbeitslast für Fachwirte, die sich dann auf kompliziertere Anliegen konzentrieren können.
Diese Tools sind nur einige Beispiele dafür, wie KI bereits in der Verwaltung eingesetzt wird, um Prozesse effizienter zu gestalten.
Das kann KI nicht — und das bleibt deine Stärke
Trotz der vielen Möglichkeiten, die KI bietet, gibt es einige Bereiche, in denen menschliche Fähigkeiten unverzichtbar sind. Fachwirte in der Verwaltung benötigen vor allem Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung. Diese Fähigkeiten sind schwer zu automatisieren, da sie stark von Empathie und persönlichem Austausch abhängen.
Beispielsweise bleibt die individuelle Kundenberatung eine Aufgabe, die nur von Menschen übernommen werden kann. Wenn ein Bürger eine spezifische Frage oder ein besonderes Anliegen hat, ist es der Fachwirt, der mit Verständnis und Fachwissen die richtige Lösung findet. Dies sind Stärken, die auch in Zukunft gefragt sein werden.
Was sich in der Branche gerade tut
Die Branche der Verwaltung durchläuft derzeit einen tiefgreifenden Wandel. In Deutschland steigen die Investitionen in digitale Technologien, um Verwaltungsabläufe zu automatisieren. Das führt zu einer zunehmenden Nutzung von KI-gestützten Systemen, die nicht nur Effizienz steigern, sondern auch die Qualität der Dienstleistungen verbessern. Immer mehr Einrichtungen setzen auf datengestützte Entscheidungsfindung, um ihre Angebote zu optimieren und Bürgern besser zu dienen.
So entwickelt sich der Arbeitsmarkt in Deutschland
Der Arbeitsmarkt für Fachwirte in der Verwaltung hat sich in den letzten Jahren stark verändert. Die Zahl der Beschäftigten ist von 66.510 im Jahr 2012 auf 104.228 im Jahr 2024 gestiegen, was einem Anstieg von 57% entspricht. Auch die Gehälter haben sich deutlich verbessert: Der Median liegt jetzt bei 5.126 € pro Monat, was einem Anstieg von 36% seit 2012 entspricht.
Allerdings gibt es auch negative Entwicklungen: Die Arbeitslosigkeit in diesem Bereich ist um 245% gestiegen. Trotz dieser Herausforderungen sind die offenen Stellen mit 11.050 deutlich gestiegen, was zeigt, dass der Bedarf an Fachkräften in der Verwaltung weiterhin hoch ist.
Das kannst du jetzt tun — konkrete nächste Schritte
Um in der sich wandelnden Landschaft der Verwaltung erfolgreich zu bleiben, gibt es konkrete Schritte, die du unternehmen kannst:
- Fortbildung in digitalen Tools: Nutze Plattformen wie Coursera oder edX, um kostenlose Kurse zu digitalen Verwaltungstools und der Anwendung von KI zu belegen.
- Webinare und Workshops: Informiere dich über kostengünstige Webinare, die von Verbänden oder öffentlichen Institutionen angeboten werden. Diese bieten wertvolle Einblicke in die Digitalisierung der Verwaltung.
- Kurse an der Volkshochschule: Viele Volkshochschulen bieten günstige Kurse zu Büroorganisation und digitaler Verwaltung an. Hier kannst du praktische Fähigkeiten erwerben, die dir im Berufsleben von Nutzen sind.
Diese Schritte helfen dir, deine Fähigkeiten zu erweitern und dich auf die Veränderungen in deinem Berufsfeld vorzubereiten.
Fazit: Deine Zukunft als Fachwirt/in - Verwaltung
Die Zukunft für Fachwirte in der Verwaltung birgt sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Mit der richtigen Weiterbildung und der Entwicklung deiner menschlichen Stärken kannst du erfolgreich in einer zunehmend digitalisierten Welt arbeiten. Bleibe neugierig und offen für neue Technologien, denn die Verwaltung der Zukunft wird spannend!