KI und der Beruf Servicekraft - Schutz und Sicherheit: Was sich gerade verändert
Die Rolle der Servicekraft im Bereich Schutz und Sicherheit steht vor einem Wandel. Der KI-Risiko Score liegt bei 39%, was bedeutet, dass etwa 39 von 100 Jobaufgaben durch KI-Technologien beeinflusst werden könnten. Das Automatisierungspotenzial, laut dem IAB (Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsforschung), liegt bei 44%. Aktuell nutzt nur eine kleine Zahl der Servicekräfte KI-gestützte Tools (14%), aber die Nutzung wächst stetig. Das bedeutet, dass einige Aufgaben leichter automatisiert werden können, während andere menschliche Fähigkeiten erfordern, die schwer zu ersetzen sind.
Ein greifbarer Vergleich: Während früher Sicherheitskräfte oft manuell Kontrollgänge durchführten, können sie heute mithilfe von KI-gestützten Überwachungssystemen effizienter arbeiten und sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren.
Diese Aufgaben erledigt KI schon heute
Bereits heute kommen verschiedene KI-Tools im Bereich Schutz und Sicherheit zum Einsatz. Zum Beispiel hilft CybSafe Sicherheitskräften, Schulungen zur Cyber-Sicherheit durchzuführen. Damit sind sie besser auf aktuelle Bedrohungen vorbereitet. Ein weiteres Beispiel ist Soteria, eine Software, die CCTV-Feeds analysiert und automatisch verdächtige Aktivitäten erkennt. Das bedeutet, dass Sicherheitskräfte weniger Zeit mit der Überwachung verbringen müssen und sich stattdessen auf die Reaktion auf mögliche Gefahren konzentrieren können.
Zudem gibt es AlertMedia, ein Notfallkommunikationstool, das Risiken in Echtzeit erkennt und Sicherheitskräfte schnell informiert. DigiSec bietet Analysen von Sicherheitsdaten an, um Risiken frühzeitig zu identifizieren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Diese Tools machen den Arbeitsalltag effizienter und ermöglichen es, schneller und gezielter zu handeln.
Das kann KI nicht — und das bleibt deine Stärke
Trotz der Fortschritte in der KI-Technologie bleiben zahlreiche menschliche Fähigkeiten unverzichtbar. Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit sind essenziell für die Zusammenarbeit im Sicherheitsdienst. Die Fähigkeit, situationsgerecht zu handeln und ein Gefühl für Menschen zu entwickeln, kann kein Algorithmus ersetzen. Beispielsweise ist die Dialogfähigkeit mit Kunden oder das Erkennen von Spannungen in einer Menschenmenge etwas, das nur Menschen wirklich gut können.
Zuverlässigkeit und Pflichtgefühl sind ebenfalls menschliche Stärken, die in der Sicherheitsbranche gefragt sind. Die Fähigkeit, in kritischen Situationen Ruhe zu bewahren und schnell Entscheidungen zu treffen, ist für Sicherheitskräfte von großer Bedeutung und bleibt auch in Zukunft unverzichtbar.
Was sich in der Branche gerade tut
In der Sicherheitsbranche tut sich aktuell einiges. Immer mehr Unternehmen integrieren KI in ihre Sicherheitsprotokolle, um Prozesse zu automatisieren und Datenanalysen zu verbessern. Ein verstärkter Fokus auf Cyber-Sicherheit ist ebenfalls zu beobachten, da die Online-Bedrohungen zunehmen. Remote Monitoring wird zur Norm, wobei KI genutzt wird, um Sicherheitskräfte effizienter zu steuern und die Sicherheit an verschiedenen Standorten zu gewährleisten.
So entwickelt sich der Arbeitsmarkt in Deutschland
Aktuell arbeiten in Deutschland 126.465 Menschen als Servicekräfte im Bereich Schutz und Sicherheit. Die medianen Gehälter liegen bei 3.315 Euro pro Monat, mit einer Gehaltsspanne von 2.782 bis 3.956 Euro. Die Zahl der offenen Stellen beträgt derzeit 7.607. In diesem Sinne ist die Nachfrage nach Sicherheitskräften stabil, und es wird erwartet, dass diese in den kommenden Jahren konstant bleibt. Das bedeutet, dass auch in Zukunft ein Bedarf an gut ausgebildeten Fachkräften besteht.
Das kannst du jetzt tun — konkrete nächste Schritte
Um in der sich wandelnden Landschaft der Sicherheitsbranche wettbewerbsfähig zu bleiben, kannst du folgende Schritte unternehmen:
- Fortbildung in Cyber-Sicherheit: Nutze kostenlose Online-Kurse auf Plattformen wie Coursera oder edX, um dein Wissen über digitale Bedrohungen zu erweitern.
- Webinare von der IHK: Informiere dich über kostenlose Webinare zur aktuellen Sicherheitslage, die von der Industrie- und Handelskammer angeboten werden.
- MOOCs auf FutureLearn: Melde dich für kostengünstige Kurse an, die sich mit Sicherheitsmanagement und digitalen Technologien beschäftigen.
Beginne noch in dieser Woche mit einem Kurs oder Webinar, um deine Kenntnisse zu erweitern und deine Karrierechancen zu verbessern.
Fazit: Deine Zukunft als Servicekraft - Schutz und Sicherheit
Die Zukunft für Servicekräfte im Bereich Schutz und Sicherheit ist vielversprechend, auch wenn sich der Arbeitsmarkt verändert. Mit den richtigen Fähigkeiten und einer proaktiven Weiterbildung kannst du deine Position langfristig sichern. Die wichtigste Botschaft: Lass dich nicht von der Technologie einschüchtern, sondern nutze sie als Werkzeug, um deine Stärken auszubauen.