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Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter

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NIEDRIGES RISIKO

0%2013
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33%2019
33%2022
30%2026*
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Spezialisten im Dialogmarketing

Das übernimmt KI.

5 von 11 Tätigkeiten können KI-Systeme bereits übernehmen.

Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik0%
Telebanking, Homebanking0%
Telemarketing, Telefonverkauf0%
Internet-, Intranettechnik0%
Virtuelle Callcenter0%

Du bleibst relevant.

Callcentertrainer/innen und-supervisoren bzw.-supervisorinnen überwachen und optimieren die Arbeitsabläufe sowie die Servicequalität in Callcentern. Sie leiten die Arbeiten und Teams, schulen Mitarbeiter/innen und kontrollieren Arbeitsergebnisse.

Arbeitsmarkt & KI-Daten 2024 / 2026

Menschliche Stärken i

Kommunikationsfähigkeit
Dialogfähigkeit Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Eigenverantwortung
Analytische Fähigkeiten

Gehalt

3.967 €

Median / Monati

Unteres Viertel

3.013 €

Oberes Viertel

5.824 €

Fachliche Stärken i

Kundenberatung, -betreuungKundendienstCoachingEntwicklungMicrosoft Office

6.305

Beschäftigte i

301

Offene Stellen i

Arbeitslose i

90

KI-Automatisierungsrisiko — Entwicklung i

2013 – 2022

33%17%0%
20132022: 33% →

Beschäftigte — Entwicklung i

2012 – 2024

6.305-31% seit 2012
9.4347.8706.305
20122024

Gehalt — Entwicklung i

2012 – 2024

3.967 €+45%
5.824 €3.973 €2.121 €
20122024

Arbeitsmarkt-Trend i

StellenangeboteArbeitslose
15Stellen 2024
90Arbeitslose 2024
38319915
20122024

Was sagt die KI dazu?

KI-Analyse — ersetzt-ki.de

Ersetzt KI Trainer/in, Supervisor/in - Callcenter?

KI generiert

KI-Einschätzung, kein Versprechen

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