KI und der Beruf Verwaltungswirt/in: Was sich gerade verändert
Die Digitalisierung und Künstliche Intelligenz (KI) haben in den letzten Jahren auch im Beruf des Verwaltungswirts/der Verwaltungswirtin Einzug gehalten. Aktuell zeigt der KI-Risiko Score für diesen Beruf einen hohen Wert von 74%, was bedeutet, dass viele Aufgaben potenziell automatisiert werden können. Das IAB-Automatisierungspotenzial liegt bei 61%, was darauf hinweist, dass mehr als die Hälfte der Tätigkeiten in der Verwaltung theoretisch von Maschinen übernommen werden kann. In der Praxis sind es jedoch nur 25%, die tatsächlich durch KI-Tools erledigt werden. Das lässt darauf schließen, dass es noch einen großen Spielraum gibt, um KI in der Verwaltung effektiver zu nutzen.
Ein greifbarer Vergleich: Früher mussten Verwaltungswirte viele Routineaufgaben manuell erledigen, heute können sie sich auf strategische Entscheidungen konzentrieren, während KI-Tools die wiederkehrenden Aufgaben abnehmen.
Diese Aufgaben erledigt KI schon heute
Bereits jetzt übernimmt KI eine Vielzahl von Aufgaben im Verwaltungsbereich. Ein Beispiel sind Chatbots, wie ChatGPT, die häufige Anfragen von Bürgern oder Mitarbeitern automatisiert beantworten. Dies reduziert den Arbeitsaufwand erheblich und ermöglicht es Verwaltungsmitarbeitern, sich auf komplexere Fragestellungen zu konzentrieren.
Ein weiteres KI-Tool ist DocuSign, das die Verwaltung von Dokumenten vereinfacht. Es ermöglicht, Unterschriften digital einzuholen und die Bearbeitung von Dokumenten schneller und sicherer zu gestalten. Früher musste man oft Papierdokumente drucken, unterschreiben und dann wieder versenden – heute erledigt dies die Software.
Ein weiteres Beispiel sind RPA-Tools (Robotic Process Automation) wie UiPath, die wiederkehrende Aufgaben wie Dateneingabe oder die Verwaltung von Dokumenten automatisieren. Auch Microsoft Power Automate spielt eine wichtige Rolle, indem es Arbeitsabläufe automatisiert und die Effizienz im Verwaltungsprozess steigert.
Das kann KI nicht — und das bleibt deine Stärke
Trotz der vielen Möglichkeiten, die KI bietet, gibt es Fähigkeiten, die weiterhin menschlich bleiben müssen. Kommunikationsfähigkeit ist entscheidend, vor allem bei der Klärung komplexer Sachverhalte oder im Umgang mit Beschwerden. Teamfähigkeit ist ebenfalls wichtig, denn viele Verwaltungsaufgaben erfordern Zusammenarbeit und Abstimmung.
Darüber hinaus sind Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Beharrlichkeit für die erfolgreiche Bewältigung von Herausforderungen in der Verwaltung unverzichtbar. Diese menschlichen Stärken sind schwer zu automatisieren und können die Qualität der Verwaltungsarbeit entscheidend beeinflussen.
Was sich in der Branche gerade tut
In Deutschland zeigt sich ein klarer Trend zur Automatisierung von Verwaltungsprozessen. Immer mehr Unternehmen und öffentliche Verwaltungen setzen auf Technologien, um ihre Effizienz zu steigern. Das E-Government wird durch gesetzliche Vorgaben und die Erwartungen der Bürger an digitale Dienstleistungen weiter vorangetrieben. Zudem gewinnen datengestützte Entscheidungsfindungen an Bedeutung, wobei KI-gestützte Analysetools die Verwaltung dabei unterstützen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
So entwickelt sich der Arbeitsmarkt in Deutschland
Die Zahl der Beschäftigten im Bereich Verwaltung in Deutschland beträgt aktuell rund 31.376. Laut der Statistik der Bundesagentur für Arbeit sind momentan 7.861 Stellen unbesetzt. Dies zeigt, dass es trotz des KI-Risikos auch eine hohe Nachfrage nach Verwaltungswirten gibt. Der Medianverdienst liegt bei 5.827 Euro pro Monat, mit einer Gehaltsspanne von 4.870 bis 6.912 Euro. Es ist zu erwarten, dass sich die Gehälter im Zuge der Digitalisierung stabilisieren oder sogar steigen, da gut ausgebildete Fachkräfte gefragt sind.
Das kannst du jetzt tun — konkrete nächste Schritte
Um in diesem sich wandelnden Berufsfeld zukunftssicher zu bleiben, gibt es einige Schritte, die du unternehmen kannst:
- Weiterbildung: Nutze Webinare von Volkshochschulen, die oft kostenlose oder kostengünstige Kurse zu Digitalisierung und KI in der Verwaltung anbieten.
- Online-Kurse: Plattformen wie Coursera oder edX bieten MOOC-Kurse zu Themen wie „Digitale Transformation“ und „KI im Geschäftsprozess“ an. Diese sind oft günstig oder sogar kostenlos und können dir wertvolle Kenntnisse vermitteln.
- Praktische Anwendung: Setze dich mit den gängigen KI-Tools wie DocuSign oder Microsoft Power Automate auseinander. Viele dieser Tools bieten kostenlose Testversionen an, mit denen du erste Erfahrungen sammeln kannst.
Fazit: Deine Zukunft als Verwaltungswirt/in
Die Zukunft für Verwaltungswirte und -wirtinnen ist von Chancen und Herausforderungen geprägt. Während KI viele Routineaufgaben übernimmt, bleibt der Mensch unverzichtbar für komplexe Entscheidungsprozesse und die persönliche Kommunikation. Durch Weiterbildung und den Umgang mit neuen Technologien kannst du dich optimal auf die Veränderungen im Beruf vorbereiten. Deine Stärken als Kommunikations- und Teamplayer sind der Schlüssel für eine erfolgreiche Karriere in der Verwaltung.